火災保険でのリフォームについて
Ｑ 先日、自宅に突然リフォーム会社がやってきて、「加入している火災保険から全額支払われますので外壁の修理をしませんか？」と言ってきました。このような場合、本当に火災保険で支払われるのでしょうか？
Ａ もちろん台風や大雪といった保険対象になる災害事項で家屋が 損害を被った場合は、支払の対象になります。今回のケースは台風や大雪が原因で被った損害部分でしょうか？ 老朽化によって外壁がはがれた等火災保険の支払対象にならない場合もあります。また、必ず、全額支払われるわけではありません。 最近、台風や大雪の後、その地域に保険金で直せますといったふれこみでリフォーム業者が各家をまわり、トラブルになっているケースがよくあります。保険が使える、保険申請もこちらで行う、自己負担なしで大丈夫等といって、高額な見積もりを行い、実際に保険会社に確認したら対象外だった、キャンセルすれば高額なキャンセル料を請求された、保険申請するといっていたが実際にはされていないなど全国的に被害にあったという報告があるそうです。特に一人暮らしの高齢者や、女性が被害にあうケースが見受けられます。 まず、住宅の修理やリフォームで「保険で直しませんか」などと言って勧誘された場合、修理などの契約をする前に、ご加入されている保険会社に相談してください。保険会社のほうで、保険対象になる被害かどうか確認をさせていただきます。確認前に契約を行ってしまうと、取り消しができなかったり、高額なキャンセル料を請求されたりする場合もあります。また、見積もり通りに保険金が支払われるとは限りませんので、ご注意してください。 また、保険金支払い対象以外の場所の修理請求は場合によっては保険金詐欺に該当する恐れもありますので、飛び込みできた業者ではなく、知人もしくは知人に紹介して頂いた業者さんにお願いするようしてください。もし、どなたもいらっしゃらない場合は保険会社や保険代理店等にご相談してみてください。
